Zo meet je AI-verkeer en omzet in GA4 en Shopify
Door Het Beseam-team · Bijgewerkt op · 7 min. lezen
Waarom zouden webwinkels AI-verkeer apart moeten meten?
Bezoekers uit AI-assistenten gedragen zich anders dan andere bezoekers. Volgens data van Adobe over Amerikaanse webwinkels converteerden ze in juli 2026 60% beter dan ander verkeer en leverden ze 53% meer omzet per bezoek op. Als dat verkeer is vermengd met Referral of Direct, kun je het niet zien, niet waarderen en niet laten groeien.
Apart meten beantwoordt drie vragen: hoeveel bezoekers AI-assistenten je sturen, op welke pagina's ze landen, en hoeveel ze kopen.
Wat is het AI Assistant-kanaal in GA4?
In mei 2026 voegde Google een kanaal ‘AI Assistant’ toe aan de standaard kanaalgroep van GA4. Sessies van herkende AI-assistenten worden daar automatisch gegroepeerd, op basis van waar het bezoek vandaan kwam. Het werkt zonder instellingen, maar geldt niet voor data van vóór de introductie.
Controleer in Googles documentatie over de standaard kanaalgroep welke assistenten erin zitten, want de lijst is sinds de lancering veranderd. Op het moment van schrijven bevat hij volgens berichten ChatGPT, Gemini, Copilot, DeepSeek en Grok, terwijl bezoeken van Perplexity nog onder Referral vallen en Googles AI Overviews als Organic Search tellen.
Zo vind je het: ga naar Rapporten → Acquisitie → Verkeersacquisitie en zoek de rij AI Assistant in de standaard kanaalgroep van de sessie.
Zo stel je een eigen AI-kanaalgroep in GA4 in
Omdat je de standaard kanaalgroep niet kunt aanpassen, voeg je een eigen kanaalgroep toe die elke assistent meeneemt die voor jou belangrijk is. Anders dan het standaardkanaal geldt een eigen kanaalgroep ook voor je historische data.
- Ga naar Beheer → Gegevensweergave → Kanaalgroepen en maak een nieuwe kanaalgroep (of kopieer de standaardgroep).
- Voeg een kanaal toe met de naam AI-assistenten.
- Stel de voorwaarde in op Sessiebron komt overeen met reguliere expressie, met een patroon zoals:
chatgpt|openai|perplexity|claude|gemini|copilot|deepseek|grok|meta\.ai - Zet het kanaal AI-assistenten boven Referral, zodat deze sessies niet als gewone verwijzingen tellen.
- Sla op en kies je nieuwe kanaalgroep in het rapport Verkeersacquisitie.
Tip
ChatGPT voegt vaak utm_source=chatgpt.com toe aan de links die het toont, waardoor de bezoeken makkelijk te herkennen zijn. Houd je reguliere expressie breed en controleer hem om de paar maanden, nu er steeds nieuwe assistenten bijkomen.
Zo zie je de omzet die AI-assistenten opleveren
Bezoeken zijn maar de helft van het verhaal. Om omzet per kanaal te zien, heeft GA4 je aankopen nodig.
- Zorg dat je Shopify-winkel aankoopgebeurtenissen naar GA4 stuurt, bijvoorbeeld via de app Google & YouTube.
- Voeg in het rapport Verkeersacquisitie de statistieken Totale opbrengst, Belangrijke gebeurtenissen en Percentage belangrijke gebeurtenissen per sessie toe.
- Vergelijk het kanaal AI-assistenten met Organic Search en Paid Search op conversieratio en omzet per sessie.
- Voeg Bestemmingspagina toe als secundaire dimensie om te zien naar welke producten en pagina's AI-assistenten klanten sturen.
In Shopify zelf groeperen de analyticsrapporten sessies op verwijzingsbron, en de conversiegegevens van elke bestelling laten zien waar het bezoek vandaan kwam. Dat is handig voor steekproeven; voor trends over langere tijd is GA4 beter.
Wat mist het meten van AI-verkeer?
- Bezoeken zonder referrer. Sommige apps van assistenten openen links zonder een referrer door te geven. Heeft de link ook geen UTM-tag, dan verschijnt het bezoek als Direct.
- Invloed zonder klik. Een klant leest een aanbeveling en zoekt later naar je merk of typt je adres in. Die verkoop wordt niet aan AI toegeschreven.
- AI Overviews. Klikken uit Googles AI Overviews tellen als Organic Search, niet als AI-verkeer.
Zie de cijfers van je AI-kanaal daarom als een ondergrens. Een gelijktijdige stijging van direct verkeer en zoekopdrachten op je merknaam hoort vaak bij hetzelfde effect.
Verkeer is het resultaat. Zichtbaarheid is de oorzaak.
Analytics laat de bezoeken zien die AI-assistenten je sturen, maar niet de aanbevelingen die je hebt gemist. Om het kanaal te laten groeien, volg je bij welke koopvragen je producten verschijnen en welke concurrenten er in plaats daarvan verschijnen. Onze gids Zo laat je ChatGPT en andere AI-assistenten je producten aanbevelen legt uit hoe.
Zie zichtbaarheid en omzet samen
Beseam volgt je producten in zes AI-assistenten en koppelt AI-zichtbaarheid aan verkeer en omzet uit AI-assistenten, per vraag, product en landingspagina.
Veelgestelde vragen
Meet GA4 ChatGPT-verkeer automatisch?
Grotendeels wel. Sinds mei 2026 groepeert GA4 sessies van herkende AI-assistenten, waaronder ChatGPT, in een standaardkanaal ‘AI Assistant’. Bezoeken zonder referrer verschijnen nog steeds als Direct.
Waarom staat Perplexity-verkeer niet in het AI Assistant-kanaal?
Op het moment van schrijven staat Perplexity niet op de lijst van bronnen die GA4 als AI Assistant indeelt, dus de bezoeken verschijnen onder Referral. Een eigen kanaalgroep met een reguliere expressie op de sessiebron kan het wel meenemen.
Hoeveel van mijn verkeer komt van AI-assistenten?
Bij de meeste webwinkels is het nog een klein deel van alle bezoeken, maar het groeit snel en converteert bovengemiddeld. Bekijk het kanaal AI Assistant, of je eigen kanaalgroep, in het rapport Verkeersacquisitie in GA4.
Kan ik AI-verkeer zien in Shopify Analytics?
De rapporten van Shopify groeperen sessies op verwijzingsbron, dus bezoeken van chatgpt.com of perplexity.ai verschijnen daar, en de conversiegegevens van elke bestelling laten zien waar het bezoek vandaan kwam. GA4 geeft meer controle over kanaalgroepen en trends.
Is het de moeite waard om voor AI-verkeer te optimaliseren?
Volgens data van Adobe over Amerikaanse webwinkels converteerden bezoekers uit AI-assistenten in juli 2026 60% beter dan ander verkeer, met 53% meer omzet per bezoek. Het kanaal is klein maar waardevol, en het groeit snel.